FUNCIONALIDADES

Soluções para todas as necessidades do seu negócio pet

Mais lucratividade e produtividade para sua empresa. Descubra todos os recursos disponíveis para você.

Financeiro

Conheça as ferramentas para o controle financeiro da sua pet shop.

Centro de Custo
  • Cadastro Centros de Custo com Categoria
  • Classificação e Distribuição dos Lançamentos Financeiros
  • Controle Despesas, Receitas e Lucro por Centro de Custo
Contas a Pagar
  • Controle Contas a Pagar
  • Histórico de Contas Pagas
  • Pagamentos Agendados
  • Rateio Pagamentos (centro de custos)
Plano de Contas
  • Cadastro e Configuração de Rateio do Plano de Contas
Central de Compras
  • Cadastro e Histórico de Compras
  • Lançar e Controlar Pagamentos
  • Rateio (plano de contas)
Crediário
  • Cadastro e Controle de Crediários
  • Lançar e Controlar Pagamentos
  • Gerar Comprovante de Pagamento
  • Extrato de Crediários
Plano de Serviços
  • Lançar e Controlar Pagamentos
  • Controle Pagamento Antecipado
  • Gerar Comprovante de Pagamento
Vendas
  • Controle de Vendas por Cliente, Data, Produto, Serviço e Valor
  • Lançar Juros
  • Cancelar Venda e Cupom Fiscal, NFC-e ou NF-e
  • Cadastro e Extrato de Vale Compras dos Clientes
Cadastros Financeiros
  • Cadastro de Bancos e Bandeiras de Cartão de Crédito e Débito com suas respectivas taxas bancárias
  • Cadastro dos tipos de Impostos e Alíquotas de Produtos e Serviços
Controle Financeiro
  • Tela para Controle de Dados Financeiros através BI (Business Intelligence)
  • Controle e Pagamento de Comissões
  • DRE
  • Relatórios Financeiros
Receitas
  • Extrato detalhado de Valores Recebidos
  • Controle Contas a Receber da Administradora de Cartão
Fluxo de Caixa
  • Controle Fluxo de Caixa com totalizador por Movimento, Forma de Pagamento, Faturamento Bruto e Líquido do período

Estoque

Conheça as ferramentas para o controle de estoque da sua pet shop.

Produtos
  • Lançamento entrada/saída de produtos
  • Movimento dos produtos em estoque
  • Custo e Valor de venda dos produtos estocados
  • Produtos a vencer/vencidos
  • Estoque Mínimo
Insumos
  • Lançamento entrada de Insumos
  • Movimento dos Insumos de serviços
  • Controle de Vencimentos
Estoque Projetado
  • Estimativa de venda, Estoque necessário, Faturamento projetado e Data estimada da próxima compra de Produtos e Insumos
Fornecedores
  • Cadastro de Fornecedores e Pagamentos
  • Controle Compras Produtos e Insumos
  • Histórico de Preços e Orçamentos
Compras
  • Lançamento de Compra pelo XML da NF-e
  • Histórico de Compras
Controle de Estoque
  • Tela de Conferência
  • Auditoria Simplificada ou Detalhada
  • Extrato de Movimentações no Estoque
  • Ficha Técnica de Produtos

Administrativo

Conheça as ferramentas para o controle administrativo da sua pet shop.

Controle de Produtos
  • Cadastro com diferentes tabelas de lucro, comissão e preço de venda
  • Histórico Compra e Venda de Produtos
  • Venda à Granel
  • Integração com Balança
  • Configurar Duração Estimada, Imposto e Classificação Fiscal
Controle de Serviços
  • Cadastro categorias de serviços com preços distintos por raça ou diferentes tabelas de lucro e preço de venda
  • Histórico de Venda
  • Configurar Reagendamento e Cobrança Automática
  • Status Serviços e Pagamentos
  • Controle Serviços Agendados x Realizados
  • Qtde Serviços Prestados por Funcionário
  • Controle de Serviços com diárias

Controle de Insumos
  • Cadastro insumos com qtde por Embalagem e Dosagem Adequada
  • Configurar Uso à Granel e Duração Estimada
  • Histórico de Compra por Fornecedor
  • Informar tipo e qtde utilizada na execução do serviço por categoria ou raça
  • Controle de Gasto de Insumos
Tela de Avisos
  • Contas a Pagar/Receber
  • Produtos Pendentes
  • Serviços Remarcados: Atalho para Confirmar Agendamento
  • Aniversário Clientes
  • Estimativa Produtos com Projeção de Compra do Cliente
  • Planos de Serviços próximos do vencimento
Controle de Funcionários
  • Cadastro de Funcionários - opção de vincular a um usuário do sistema
  • Configurar e Controlar Comissões
  • Controle Vendas por Funcionário
  • Adicionar e Controlar Vales (dinheiro ou produtos)
Controle de Usuários
  • Cadastro de Usuários - opção de vincular a um grupo (centro de custo)
  • Controlar e Restringir acesso à dados e funcionalidades específicas
Nota Fiscal Eletrônica
  • Controle de classificação fiscal da NFe
  • Controle de CFOP
  • Envio de NFe em Produção ou Homologação
  • Busca, consulta e cancelamento de NFe
Menu Fiscal
  • Controle funcionalidades PAF – ECF
  • Leitura Memória Fiscal Completa ou Simplificada
  • Meios de Pagto e Vendas da impressora Fiscal
  • Gerar Tab. Índice Téc. Produção e Alíquotas impressora Fiscal
+50 Relatórios e Formulários de Serviço

Relatórios

  • Vendas
  • Gerador Cód. de Barras
  • Serviços e Agenda
  • Funcionários e Comissões
  • Compras
  • Fluxo de Caixa
  • Despesa, Receita e Lucro por Centro de Custo
  • e mais...


Formulários

  • Termo p/ Exames
  • Termo p/ Procedimento Cirúrgico
  • Termo p/ Internação
  • Atestado de Vacinação
  • e mais...
Gestão Veterinária
  • Consultas
  • Controle de Vacinas e Vermífugos
  • Cadastro de Exames
  • Histórico Clínico
  • Receituário
  • Internações
Dashboard
  • Tela para acompanhamento de Indicadores e Resultados do negócio
  • Interface intuitiva
Cadastro e Controle de Clientes
  • Cadastro Clientes e Pets
  • Particularidades
  • Cadastro Fotos, Documentos e Exames
  • Cadastro de Dependentes
  • Busca Inteligente
  • Histórico de Serviços
  • Histórico e Estimativa de Compras Futuras
  • Saldos e Cheques Pendentes
  • Controle Término Produtos Periódicos
Planos de Serviços
  • Cadastro de Planos de Serviços
  • Controle de Venda de Planos de Serviços
  • Aviso de Planos próximos do vencimento
  • Extrato e Histórico de Planos de Serviços
Fidelização e Relacionamento
  • Cadastro e Controle de Programas de Fidelidade
  • Extrato de Bônus do Cliente
  • Disparo automático mensagem de Cobrança, Confirmar Agendamento, Renovar Plano de Serviço, etc.
  • Perfil de Compra
  • Lembrete de Aniversário e Planos a Expirar
  • Clientes com Produtos em falta - Enviar Tele-Entrega do Produto para o Cliente
Agenda de Serviços
  • Agendamento integrado com Cadastro e Histórico do Cliente
  • Status Serviços e Pagamentos
  • Informar Tele-Busca e Insumos Utilizados
  • Controle de Serviços com Diárias
  • Reagendamento e Cobrança Automática
  • Atalho para Confirmar Agendamento
Consultas
  • Cadastro de Consultas
  • Relatório de Consultas
  • Ficha Clínica
  • Gerar Receita da Consulta
Outros
  • Regras Personalizadas e Tabelas de Preços
  • Cadastro Vale Compra
  • Bloquear Crediário
  • Atalho Whatsapp

Relacionamento e Fidelização

Conheça as ferramentas para gestão de relacionamento com clientes.

Vendas

Conheça as ferramentas para a gestão de vendas da sua pet shop.

Frente de Caixa
  • Controle de Caixa com atualização em tempo real
Terminal de Vendas
  • Lançamento de Vendas de Produtos e Serviços
  • Venda Rápida
  • Controle Pagamento de Serviços
  • Tabelas de Preços
  • Leitura Cód. Barras
  • Controle Descontos
Movimento PDV
  • Fechamento de Caixa com Movimento Diário do PDV
  • Suprimento e Sangria
  • Relatório Cartão de Crédito e Débito
  • Relatório Fluxo de Caixa
Pré-Vendas
  • Cadastrar e Controlar Pré-Vendas
  • Imprimir e Enviar Cupom Não Fiscal ou NF-e de Pré-Vendas
Nota Fiscal
  • Emissão de NF-e, NFC, NFS, SAT, MF-e e Cupom Fiscal de Serviços
Táxi Dog - Tele Busca / Tele Entrega
  • Cadastrar e Controlar Tele Entregas / Buscas
  • Informar Funcionário Responsável pelo Serviço
Funcionários
  • Controle Venda de Produtos e Qtde Serviços Prestados por Funcionário
  • Relatório de Comissões
Integrações
  • Catálogo de Venda Online
  • Agenda Delivery
  • IFood
  • Apptive
  • WooCommerce
O que é o Pet Shop Control?

O Pet Shop Control é um software para gestão de empresas do mercado pet, tais como pet shops, hospitais e clínicas veterinárias, banho e tosa, hotéis pet e agropecuárias.

Como funciona o Teste Grátis do Pet Shop Control?

O que é período de teste / experimentação gratuita?

É um período em que você poderá conhecer melhor o Pet Shop Control e o que ele tem a oferecer à sua empresa, inclusive um dos nossos principais diferenciais é o acompanhamento consultivo e personalizado ao cliente, realizado por uma equipe de especialistas em gestão de empresas do segmento pet. 

Durante a fase de teste, será possível cadastrar clientes, produtos, agendamentos, vendas, e testar todos os recursos para você perceber como o sistema vai se adequar ao seu negócio.


Os cadastros feitos na fase de testes serão aproveitados após a contratação?

Sim. Mas caso você tenha efetuado registros apenas para teste e queira recomeçar, nossa Consultoria de Sucesso do Cliente irá ajudá-lo a limpar sua base e a realizar os novos cadastros.


Me cadastrei para o teste grátis, mas não consigo instalar. O que fazer?

A instalação deve ser realizada em um computador com Windows. Caso você tenha problemas no download e instalação, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar.


Meu prazo de teste terminou e quero contratar. Como faço?

Contratar o Pet Shop Control é muito fácil. Basta entrar em contato com nosso time de atendimento, para isso você pode nos ligar ou nos chamar no Whatsapp: (51) 99751-3147.

O Pet Shop Control é online ou fica instalado na máquina?

O Pet Shop Control é instalado na máquina, e você pode utilizá-lo em quantas máquinas quiser. Tendo as opções de banco de dados local ou na nuvem.


Meus dados só ficam armazenados na máquina? E se meu computador estragar?

Existem duas opções. Como em algumas regiões do Brasil a conexão da Internet ainda não é boa, há a possibilidade do cliente ter o banco de dados local.


Banco de dados local: Na versão local o banco de dados do sistema fica instalado no seu computador, só permitindo o acesso ao sistema de computadores que estiverem conectados em rede com o servidor que o banco de dados estiver instalado.

Nessa versão o cliente é responsável por realizar os backups do banco de dados. Recomendamos que os backups sejam feitos diariamente para evitar perdas de informações caso seu computador tenha problemas.

*Os backups devem ser armazenados em outro local (pendrive, nuvem, etc.).


Banco de dados na nuvem: Já na versão banco de dados na nuvem você pode acessar o sistema de qualquer computador com o Pet Shop Control instalado e conectado à internet. Nesta versão os backups são automáticos e diários.


Recomendamos que o usuário utilize a nuvem sempre que possível, é muito mais seguro.


Preciso de internet para usar o Pet Shop Control?

Sim. Cada vez que você inicia o sistema em seu computador, o Pet Shop Control realiza validações e atualizações para sua segurança e melhor experiência de uso.


E se a internet cair?

Existem diversas opções para que esse problema seja minimizado. A mais simples é utilizar um modem 3G ou 4G, ou mesmo o sinal do celular. Atualmente existem planos pré-pagos nas principais operadoras. Você pode comprar um crédito e deixar o modem como segunda opção sem aumentar o seu custo fixo mensal.

*Caso o seu banco de dados seja local, você vai precisar de conexão apenas na inicialização do sistema e caso precise fazer a emissão de notas fiscais.

Que tipo de equipamento preciso ter para rodar bem o Pet Shop Control?

Não é preciso ter nenhum tipo de infraestrutura elaborada para usar o Pet Shop Control, ele pode ser instalado em computadores e tablets com sistema operacional Windows. É claro que quanto melhor for o equipamento e a velocidade da internet, melhor será sua experiência de uso. 


Uma configuração básica para computadores (desktop ou notebook) seria:

  • Sistema operacional Windows (a partir do XP).
  • Não há restrição de navegadores para o uso, mas recomendamos a utilização dos navegadores Google Chrome ou Mozilla FireFox.


*Lembre-se que é importante sempre manter seu Windows atualizado para a segurança do seu computador!

**O sistema não pode ser executado em MAC, Linux, Android, IOS e Windows RT.

Posso escolher o que meus funcionários poderão acessar no sistema?

Sim. Isso é feito no momento de cadastrar o usuário, você vai poder escolher os bloqueios e as permissões que se adequem melhor às atividades que seu funcionário vai exercer.

Como funcionam os planos? Tem limite de licenças ou usuários?

O Pet Shop Control não tem limite de computadores para ser instalado, ou seja, você pode instalar em quantos computadores quiser. 

No entanto, ao assinar o Pet Shop Control você poderá escolher o número ideal de usuários de acordo com sua necessidade, ou seja, o número de pessoas que poderão acessar simultaneamente o software.

Caso você precise de mais acessos simultâneos, deverá contratar um pacote adicional que poderá ser adquirido com seu consultor de sucesso.


Como funciona o pagamento?

No momento da contratação você vai escolher a forma de pagamento da sua preferência: boleto ou cartão de crédito. 

Você também poderá escolher se prefere pagar mensalmente ou então contratar um plano trimestral, semestral ou anual (optando pelos planos, você terá um bom desconto no preço!).


Depois de contratar, posso mudar meu plano para aumentar meu limite de usuários?

Sim, sem problema algum. É só entrar em contato com seu consultor de sucesso e fazer a solicitação. Estamos sempre prontos para acompanhar o seu crescimento!

Tem taxa de adesão?

A adesão é, na verdade, um processo de implementação também chamado de onboarding (vamos explicar mais abaixo em detalhes!).


Mas o que isso significa? Logo que você se torna nosso parceiro, passa a realizar um processo de implementação que consiste em um acompanhamento qualificado através de reuniões online (em média são quatro reuniões de consultoria com uma hora de duração). 

Nessas reuniões você vai ter um acompanhamento personalizado para se preparar e potencializar a gestão da sua pet shop baseado nos principais problemas que tem enfrentado. Além disso, você terá treinamentos do sistema. 


Todo esse processo dura cerca de um mês e está disponível para os proprietários, sócios, gestores e funcionários em geral. A ideia é capacitar toda a equipe.

Posso cancelar a qualquer momento?

Pode sim, a contratação não tem tempo mínimo. Você pode ser cliente do Pet Shop Control pelo tempo que quiser, não existe período de fidelização.

Caso você deseje parar de utilizar o Pet Shop Control, basta nos comunicar para que sua mensalidade seja cancelada e pronto, contrato encerrado sem multas e sem taxas extras.

Como funciona o suporte técnico ao usuário?

O suporte é todo realizado de forma remota e online. Se acontecer algum problema e você precisar de ajuda para resolver, é só abrir um chamado em nosso site, ou no próprio sistema. Nesse chamado você vai explicar o que está acontecendo e, durante o atendimento, conversará em tempo real pelo chat do suporte até que tudo seja resolvido.


*O atendimento do suporte é feito de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 18h (horário de Brasília).


Existe suporte presencial?

Atualmente o nosso suporte é totalmente online, mas fique tranquilo: não há nada que poderia ser feito em uma visita presencial que a gente não consiga fazer! É possível até mesmo fazer um acesso remoto à sua máquina para investigar algum problema, se for necessário e se você autorizar.


Como é feito o treinamento da minha equipe?

Ao contratar o sistema, nossa equipe de Consultoria de Sucesso do Cliente estará dedicada a fazer o acompanhamento da implantação do Pet Shop Control na sua empresa, orientando sobre as melhores práticas conforme as suas necessidades e tipo do seu negócio. Além disso, temos nosso suporte online, com a base de conhecimento e as dúvidas mais frequentes.


O que é Onboarding?

Onboarding é o processo de consultoria que ensina e orienta o cliente nos primeiros passos da parceria com o Pet Shop Control. Nele, o cliente terá o acompanhamento dos nossos consultores, que farão um planejamento estratégico de como o cliente poderá chegar ao sucesso, atingindo seus objetivos.

No processo utilizamos conteúdos de gestão, além de treinamentos do sistema para o gestor e toda sua equipe. No decorrer do Onboarding, a dificuldade vai aumentando, assim o cliente consegue ter um crescimento junto ao Pet Shop Control e chega preparado para o processo de Ongoing!


O que é Ongoing?

Ongoing é o processo que o cliente entra assim que finaliza o Onboarding. Nossos consultores de sucesso contatam os clientes que entram em Ongoing para agendar reuniões mensalmente e conversar sobre sua gestão, fazendo um acompanhamento por toda a jornada do cliente com o Pet Shop Control.

Dessa forma é possível saber o cenário atual da empresa do cliente para auxiliá-lo corretamente nos pontos que o negócio tem a melhorar. Ou seja, se você for um cliente Pet Shop Control, sempre terá suporte de gestão e acompanhamento mensal das suas métricas de sucesso. E, é claro, sempre que tiver alguma dúvida, é possível entrar em contato conosco via chat ou agendar um contato telefônico. Nossos especialistas ficarão felizes por contribuir com o seu crescimento!

Já utilizo um sistema. É possível migrar os dados?

Na grande maioria das vezes, sim. Nossa equipe de desenvolvimento analisa cada caso, mas em geral é possível recuperar os cadastros de Clientes, Animais, Produtos/Serviços e Histórico Clínico. 

Para que isso ocorra, é necessário que seu sistema antigo exporte os dados, preferencialmente, para arquivos em formato Excel (.xls ou .xlsx) ou arquivos de backup (.bak).

*Lembrando que é seu direito receber do sistema antigo os dados que foram inseridos nele.


Quanto tempo demora a importação de dados?

Temos duas formas de importação:

Modelo de planilha que fornecemos: Caso o cliente preencha os dados dentro do nosso padrão de planilhas, o prazo de importação será de até 7 dias.

Outros formatos: Caso a recuperação dos seus dados precise ser realizada em outros formatos, nosso time de desenvolvimento fará uma avaliação da viabilidade. Esse processo ocorre em até 7 dias, e após validado, temos o prazo de até 30 dias para realizar a recuperação e disponibilizar os dados no Pet Shop Control.

O Pet Shop Control está homologado para emissão de notas fiscais no meu estado?

Sim, o Pet Shop Control é homologado para emissão de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica) e NFS-e (Nota Fiscal Eletrônica de Serviço) em todos os estados.

O sistema também é homologado SAT para o estado de São Paulo, e MF-e para o estado do Ceará.

Consigo instalar o Pet Shop Control no meu celular?

No geral, o Pet Shop Control ainda não é suportado em smartphones. Somente em tablets e computadores com sistema operacional Windows. Porém, o sistema já possui recursos que podem ser acessados e gerenciados através de smartphones, como Agenda Web e Pet Entrega.

Perguntas Frequentes