Produtos vencidos na pet shop: você sabe quais problemas podem surgir?

Produtos vencidos são um problema comum nas pet shops, principalmente nas de pequeno e médio porte. Este é um desafio no seu negócio também?

Isso porque, essa questão pode impactar e muito a lucratividade do seu negócio, pois significa perda de dinheiro, tanto do que você investiu, quanto do que poderia ganhar com a venda.

Isso sem contar os riscos que você oferece aos clientes ao deixar passar estes itens com as datas de validade expiradas. Se seu cliente faz a compra e tem esta “surpresa”, pensará duas ou mais vezes antes de voltar…

Vale lembrar que a comercialização de produtos vencidos é crime, ou seja, ainda gera multas e penalidades que podem dificultar sua gestão e credibilidade no mercado.

Entretanto, apesar de parecer um “bicho de sete cabeças”, esse problema pode ser resolvido com soluções mais simples do que você imagina. Então, siga com esta leitura e aprenda a evitar estes transtornos na sua pet shop!

Estes são alguns dos problemas que começam com os produtos vencidos

O início de um sonho…deu tudo errado! Este “meme” define a trajetória dos produtos vencidos na sua pet shop, não é mesmo?

Isso porque, tudo começa com a negociação com fornecedores, quando você acredita que está adquirindo os melhores produtos e as quantidades corretas para ter em seu estoque.

Entretanto, o tempo passa, as vendas não acontecem, e os produtos acabam ficando mais tempo armazenados do que deveriam. Assim, acabam gerando muitos outros problemas, como:

  • Capital de giro parado e queda no faturamento;
  • Má ocupação do espaço do estoque;
  • Problemas de saúde nos animais;
  • Queda de clientes e problemas de fidelização;
  • Multas e penalidades.

Agora, vamos discutir cada um deles, para você entender o quanto produtos vencidos podem prejudicar sua pet shop e o que fazer para que isso não se torne um problema!

Capital de giro parado e queda no faturamento

Pode parecer óbvio, mas precisamos ressaltar que produto vencido é sinônimo de capital de giro parado e de queda na lucratividade. Isso porque, o investimento que você realizou ao adquiri-lo com o fornecedor não terá retorno.

Além disso, se os itens permanecerem parados no estoque por muito tempo, você não terá como capitalizar e não terá como utilizar os valores que receberia em outros investimentos que poderiam aumentar seus lucros.

Para completar, confira a dica 5 das 8 que compartilhamos no nosso infográfico gratuito Negociação com fornecedores de pet shop: confira 8 insights que irão ajudá-lo nesta etapa!

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Má ocupação do espaço do estoque

Quando você não realiza o cálculo correto da quantidade de produtos que deve comprar, por exemplo, acaba preenchendo o seu espaço de armazenagem de forma incorreta. Com isso, o estoque ficará cheio de itens que não têm saída. Logo, muitas vezes esta “falta de espaço” que você reclama no dia a dia pode ser um problema relacionado a decisões da gestão que, lá na frente, resultarão em produtos vencidos.

Problemas de saúde nos animais

Já mencionamos que a venda de produtos vencidos é crime, e o motivo para isso é que eles podem colocar em risco a vida dos animais que os consumirem.

Nesta matéria do G1, o veterinário Paulo Mancuso explicou que uma ração vencida pode resultar em perda da qualidade do pelo e até em sintomas mais graves, como dor de barriga, intoxicação hepática, ou ainda lesões renais.

Redução de clientes e problemas de fidelização

Com todos os problemas listados anteriormente, você já percebeu que pode perder muitos consumidores por causa de produtos vencidos, não é mesmo?

Se sua pet shop é de bairro, a questão da fidelização pode ser ainda mais complicada, pois, ao mesmo tempo que o “boca a boca” pode contribuir para você conquistar mais clientes, ele pode ser muito rápido ao espalhar que um cliente adquiriu um produto vencido e não percebeu, por exemplo.

Consegue imaginar os impactos disso na sua pet shop?

É fundamental garantir que além dos produtos, tudo esteja em ordem e dentro do que a lei exige. Só assim é possível ir se fortalecendo no mercado e ganhando espaço com qualidade e clientes recorrentes.

Multas e penalidades

De acordo com o artigo 7º, inciso IX da Lei 8.137/90, comercializar produtos com prazo de validade vencido é crime.

Além de multas, isso pode até ocasionar a detenção do proprietário da pet shop, você sabia? E quando o consumidor faz esta compra indevida, tem o direito de trocar por um produto igual, na data de validade, ou similar, do mesmo valor.

E então?

Você já entendeu o quanto o problema de produtos vencidos pode prejudicar seu negócio, certo? E eles estão diretamente associados a falta de controle do estoque, como explicamos no Checklist O Controle de Estoque da sua Pet Shop é Eficaz?

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Então, vamos às soluções! Para começar, deixar para comprar o produto somente após o seu total término no estoque também é um erro muito grande.

Porque, neste caso, o cliente poderá buscá-lo e não encontrar no seu estabelecimento, gerando assim vendas para a concorrência e falta de interesse pela sua pet shop.

Nesse sentido, para resolver o problema de produtos vencidos, a solução é simples: basta melhorar o controle de estoque!

Primeiro, você precisa controlar desde o estoque mínimo até a validade de cada item comercializado em sua loja. Para isso, acompanhe todas as etapas, como o prazo de entrega de cada compra até a quantidade média de vendas por dia e unidades.

A gestão de estoque também antecipa a resolução do problema. Além disso, a solução está em promoções que contribuam com o aumento de vendas dos itens parados a muito tempo, mas que ainda se encontram no prazo.

Quando você faz um registro eficaz do histórico de vendas, consegue saber quais clientes compram mais, o que compram, como realizam os pagamentos.

Isso acaba não só resolvendo o seu problema inicial, como ainda resulta na criação de estratégias mais eficazes para sua pet shop!

Foi pensando nisso que criamos um sistema de controle de estoque para pet shops 100% gratuito: o Pet Control! Com ele, você consegue modernizar, agilizar e melhorar estes processos, impedindo que ocorram muitos problemas, inclusive o de produtos vencidos. Que tal garantir seu acesso gratuito às funcionalidades? É só clicar aqui!

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